Válasszon órát, és legyen mindig elérhető a gyermeke.
Órák megtekintéseA szülők ezt jobban elmondják, mint mi.
Az óra, a webáruház és az alkalmazás. Szülőktől, tanároktól és azoktól is, akiknek valami nem stimmelt.
267
Hat cédula különböző forrásból, egy közülük fenntartással.
Az elektronika néha rendetlenkedik. A különbség abban van, ami utána következik: a KLOKI a miénk, nem viszonteladott termék, és a reklamációt közvetlenül velünk intézi. Gyakran távolról is megoldjuk, anélkül, hogy vissza kellene küldenie az órát.
A support@kloki.hu címre vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon. Elég, ha leírja, mi történik.
„Az általunk vásárolt óra sajnos nem működött rendesen. Annál nagyobb meglepetés volt, hogy a cégtől saját kezdeményezésére megkeresett engem egy nagyon kedves hölgy, és azonnal megoldást kínált az egész helyzetre.“
Általában egy munkanapon belül, gyakran még aznap. Csúcsidőszakban két munkanapon belül.
„Amikor tanácsra volt szükségem a megfelelő szíj kiválasztásához és a beállításához, az ügyfélszolgálat azonnal reagált, és mindent a legnagyobb megelégedésemre oldott meg.“
Gyakran távolról, az óra beküldése nélkül. Ha ez nem megy, a reklamációt közvetlenül velünk intézi – nem közvetítőn keresztül.
„A kommunikáció a webáruházzal tökéletes, meg kell dicsérnem a kiváló ügyfélbarát hozzáállást. 2x volt problémánk – egyszer egy hibás óra miatt, a reklamációt gyorsan elintézték.“
Két úton oldjuk meg
Az óra éjszaka magától kikapcsol, reggel pedig újra bekapcsol. Így az akkumulátor tovább bírja. A KLOKI Star 2025 októbere óta tudja, a KLOKI Moon pedig a kezdetektől fogva.
Az új modell egy töltéssel akár 5 napig bírja. Egyszerűbb kezelőfelülettel rendelkezik, amely kevésbé meríti az akkumulátort, így az óra a legkisebbeknek is megfelelő.
Mi megcsináltuk:
A KLOKI Starban és Moonban a családi chat mellett személyes chat is van – a gyermek csak egy embernek küld hangüzenetet, nem az egész családnak.
4,0/ 5Google Play · 87 értékelés
Akár 10 csillagot is adnék Ha megbízható órát keres a gyermekének, mindenképp válassza a Klokit! Szuper GPS, ellenőrzött számok, és most már chat is van. Ráadásul az ügyfélszolgálat is kiváló és nagyon segítőkész.
Maximális elégedettség A lányom karácsony óta hordja az órát. Nagyon jól áll a csuklóján, az akkumulátor normál használat mellett 2 napig bírja. A GPS-helyzet nagyon pontos. Nálunk maximális az elégedettség.
Rendkívül elégedett Megvettem a KLOKI STAR-t a kisebbik lányomnak, aki elsős, és rendkívül elégedett vagyok vele. A GPS pontosan úgy működik, ahogy kell, és 100 %-ban pontos. Én pedig nyugodt vagyok, mert tudom, hogy ott van, ahol lennie kell.
Az App Store-ban a 10 szöveges véleményből 9-re érkezett fejlesztői válasz, jellemzően 2–11 napon belül.
„Számomra, tanárként, rengeteg előnye van az órának. Nem zavarja meg a tanórát, és nem kell a padokban lévő mobilokkal foglalkoznom. A KLOKI-t mindenkinek tudom ajánlani.“
Miért nem ajánlok saját mobilt a gyerekeknek
Plusz: cseh és biztonságos, a beépített SIM-re nem tudnak betelefonálni a csalók, pontos helymeghatározás, nincsenek játékok és közösségi oldalak. Mínusz: a kijelző néha megvillan a 2G/4G váltáskor.
25 vélemény a 39 értékelésből, az Alza vásárlóitól, ellenőrzött vásárlás alapján. Más a skála, mint a webáruház értékelésénél – ezért külön szerepel, nem összevonva.
Amit dicsért: az órában lévő SIM-et előfizetéssel, az egyszerű alkalmazást, a kis méretet. Amit kifogásolt: többek között a hívás hangját, a hiányzó SMS-t és videohívást, a kisebb kijelzőt, a biztonsági zónák nélküli alkalmazást.
Amit ebből ma a Star és a Moon megold: a hívás hangja lényegesen jobb. Az SMS-t másképp oldottuk meg – a gyerekek hangüzenetet és emojit küldenek, a szülők pedig mostantól szöveges üzenetet írnak nekik. A biztonsági zónákon dolgozunk; videohívás egyelőre nincs.
„A KLOKI-nak köszönhetően a szülők tudják, hogy a gyermek rendben megérkezett-e a szakkörre, vagy meg tudnak vele beszélni egy programváltozást anélkül, hogy mobiltelefonhoz kötnék“ Kateřina Oujeská · Alsó tagozatos tanítónő
Ing. Veronika Hořeňovská · tanárnő
