GYIK - Felhasználók megosztása és kezelése

Szeretné, ha a KLOKI órákat a család többi tagja is használhatná? Vagy szüksége van az órák új fiókra való átkonvertálására? Ebben a szekcióban megtalálja az összes fontos információt az órák más felhasználókkal való megosztásáról, a tulajdonos megváltoztatásáról és a jogosultságok közötti különbségekről. Megtudhatja, hogyan lehet könnyen összekapcsolni az alkalmazást az órákkal, mit tegyen, ha a megosztási kérelem nem érkezik meg, és hogyan kezelheti a család egyes tagjainak hozzáférését.

Ha szeretné, hogy a család egy másik tagja is nyomon követhesse az órát és használhassa annak funkcióit, egyszerűen megoszthatja azt. Kövesse az alábbi útmutatót:

  1. Töltse le a Findee Kids alkalmazást
    Az új felhasználó letölti a Google Play-ből vagy az App Store-ból, és telepíti a telefonjára.
  2. Nyissa meg az alkalmazást, és válassza a “Óra hozzáadása” lehetőséget
    Adja meg az óra regisztrációs kódját (ezt az órán vagy a mellékelt matricán találja).
  3. Küldjön megosztási kérelmet
    Az alkalmazás automatikusan elküldi a megosztási kérelmet az óra tulajdonosának e-mail címére.
  4. A tulajdonos megerősíti a kérelmet az e-mailben
    Az e-mailben található linkre kattintva az új felhasználó hozzáférést kap.

Az óra megjelenítése az alkalmazásban A megerősítés után az óra megjelenik az új felhasználó alkalmazásában, és ő nyomon követheti a helyzetet és egyéb információkat.

Ha a karórák megosztására vonatkozó e-mail nem érkezett meg, javasoljuk a következő lépéseket:

  1. Ellenőrizze, hogy a megadott e-mail cím helyes-e, amelyen a karóra tulajdonosa regisztrálva van.
  2. Nézze meg a spam vagy kéretlen levelek mappáját, lehet, hogy ott landolt az e-mail.
  3. Ha nem találja az e-mailt, próbálja meg újra elküldeni a megosztási kérelmet.

Ha ezután sem érkezik meg, lépjen kapcsolatba technikai támogatásunkkal a support@kloki.hu e-mail címen – szívesen segítünk.

Ha meg szeretné változtatni a KLOKI órák felhasználóját, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Az órák eltávolítása az eredeti fiókból:
  • Nyissa meg a Findee Kids alkalmazást.
  • Menjen a "Órák beállításai" szakaszra.
  • Válassza az "Órák leválasztása" lehetőséget.
  • Ezzel a lépéssel az órák eltávolításra kerülnek a fiókjából, és egyben a előfizetés is megszűnik.
  1. Az órák hozzáadása egy új fiókhoz:
  • Az új felhasználó most telepítheti a Findee Kids alkalmazást, és ott az "Órák hozzáadása" szakaszban hozzáadhatja az órákat.
  1. Az új előfizetés aktiválása:
  • Miután az órákat hozzáadták az új fiókhoz, az új felhasználó aktiválja az előfizetést, amely szükséges az órák megfelelő működéséhez.

Az első felhasználó, aki az órát hozzáadja a Findee Kids alkalmazásban a fiókjához, automatikusan az óra tulajdonosaként van megjelölve. Ez a felhasználó teljes hozzáféréssel rendelkezik az összes funkcióhoz – módosíthatja a beállításokat, kezelheti a kapcsolatokat, valamint aktiválhatja vagy módosíthatja az előfizetést. Ő az egyetlen, aki látja és módosíthatja a fizetési adatokat.

A család többi tagja csatlakozhat az órához további felhasználókként, de csak korlátozott hozzáféréssel rendelkeznek. A csatlakozáshoz szükségük van az óra tulajdonosának engedélyére. Ezek a felhasználók nyomon követhetik az órát vagy üzeneteket küldhetnek, de nem módosíthatják az előfizetést vagy a fizetési beállításokat.

A karórák közötti összekapcsolás funkciója jelenleg nem elérhető.

Ha érdeklik ez a lehetőség, szívesen hallanánk a véleményét. Írjon nekünk az support@kloki.hu e-mail címre, és tudassa velünk, hogy örömmel fogadná ezt a funkciót.