GYIK - Hívások és kapcsolatok

Szeretne kapcsolatban maradni gyermekével klasszikus telefon nélkül? A KLOKI biztonságos központján keresztüli hívásokkal ez lehetséges – biztonságosan, egyszerűen és a szülők teljes ellenőrzése alatt. Ebben a szekcióban megtalálja a leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat a kapcsolatok hozzáadásával, a hívások működésével, a hívási korlátokkal és a jogosultságok beállításával kapcsolatban. Megtudhatja, hogyan működik a hívás, ki tud hívni, és miért nincs szükség a karóra számának ismeretére – mindent elintézünk ön helyett.

Kapcsolatokat csak a hívási funkció keretein belül lehet hozzáadni, amely előfizetéssel érhető el, amely lehetővé teszi a hívásokat.

A kapcsolatok hozzáadásának lépései:

  1. Nyissa meg a Findee Kids alkalmazást.
  2. Menjen a “Óra beállításai” menübe, majd a “Kapcsolatok az órán” részhez.
  3. Adja hozzá a kívánt neveket és telefonszámokat a kapcsolathoz.
  4. Hozzon létre egy kapcsolatot

Ha előfordul, hogy a Findee Kids alkalmazásban elmentett kontakt nem jelenik meg az órán, javasoljuk a következő egyszerű lépéseket:

  1. Nyissa meg a Findee Kids alkalmazásban a Kapcsolatok szekciót.
  2. Keresse meg azt a kontaktot, amelyik nem jelenik meg, és törölje azt.

Ezután adja hozzá újra a kontaktot – írja be a nevet és a telefonszámot, majd mentse el.

A mi gyerekóráink úgy vannak tervezve, hogy védjék a gyermeket, és lehetővé tegyék a biztonságos kommunikációt csak az arra jogosult személyekkel.

Minden hívás – bejövő és kimenő – a mi biztonságos központunkon keresztül zajlik, amely maximális védelmet biztosít.

Hogyan működik?

  • A hívás először a mi központunkba érkezik.
  • Ez ellenőrzi, hogy a hívó vagy a fogadó jóváhagyott kapcsolat-e az alkalmazásban.
  • Ha minden rendben van, a hívás biztonságosan átirányításra kerül az órákra vagy vissza a szülő telefonjára.
  • Senki sem ismeri az órák valós számát – az védett.
  • Jogosulatlan személyek soha nem tudnak hívni az órákra.

A gyermek csak azoknak az embereknek tud hívni, akiket a szülő jóváhagy.

Valójában nincs szükség a karóra telefonszámának ismeretére – a kommunikáció a mi biztonságos központunkon keresztül zajlik, amely mindent megold helyetted. Csak kövesd ezeket a lépéseket:

  1. Töltsd le a Findee Kids alkalmazást.
  2. Aktiváld a hívásra vonatkozó előfizetést.
  3. Mentse el a telefonszámodat az alkalmazás kontaktlistájába.

A kontakt mentése után automatikusan megjelenik egy speciális szám, amelyen keresztül biztonságosan hívhatod a karórát. Ezzel biztosítva van, hogy csak ellenőrzött személyek hívhassák.

A Findee Kids alkalmazásban akár 10 kontaktust is létrehozhat, amelyek automatikusan feltöltődnek az órákra.

Minden kontaktushoz választhat színes avatart is, aminek köszönhetően a gyermek könnyen felismeri, ki hívja, vagy kinek hívhat.

Igen, az óráról lehet telefonálni. Ez a funkció azonban csak az „Figyelj és Hívj” aktív előfizetéssel érhető el. Amint aktiválja az előfizetést, a hívás azonnal elérhetővé válik.

A hívás funkció csak a „Kövesd és Hívj” előfizetéssel érhető el. Alacsonyabb előfizetés esetén ez a funkció nem elérhető.

Ha jelenleg alacsonyabb tarifát használ, és szeretne áttérni a „Kövesd és Hívj” lehetőségre, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Findee Kids mobilalkalmazást
  2. Menjen a „Karóra beállítások” szakaszra
  3. Koppintson a „Karóra előfizetés” lehetőségre
  4. Válassza a „Előfizetés lemondása” lehetőséget
  5. A választható előfizetések közül válassza a „Kövesd és Hívj” lehetőséget
  6. Fejezze be a rendelést az alkalmazás utasításai szerint

Miután befejezte a rendelést, a hívás funkció automatikusan aktiválódik az Ön számára.

A legmagasabb biztonság érdekében a gyermekórákra irányuló hívások nem kerülnek közvetlenül átirányításra. Még ha korlátlan tarifás telefonnal is hív, nem tud közvetlenül a karórában lévő számra hívni – ezt senki sem ismeri.

Hogyan működik a hívás?

Minden hívás két lépésben zajlik:

  1. A telefonjáról a mi biztonságos központunkra.
  2. A központból a gyermek órájára.

Ezzel a módszerrel a központ ellenőrzi, hogy engedélyezett kapcsolatról van szó, és csak ezután engedi tovább a hívást. Ennek köszönhetően:

  • Senki idegen nem tud hívni a gyermeknek.
  • A karórában lévő telefonszám rejtve marad.
  • Minden kommunikáció teljes mértékben a szülő irányítása alatt áll.

Ez az átirányítási folyamat azt jelenti, hogy a hívásért kis díjat számítanak fel, de jelentősen növeli a biztonság szintjét.

Igen, az órák követése két vagy több telefonon lehetséges.
A Findee Kids alkalmazást bármennyi eszközre telepítheti, és megoszthatja az órákat más felhasználókkal – például a második szülővel vagy a nagyszülőkkel.

Hogyan működik?

Az első felhasználó, aki aktiválja az órát, az óra tulajdonosává válik. Ő jogosult az óra funkcióinak beállítására és az előfizetés kezelésére.

Ha szeretne egy másik felhasználót hozzáadni, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Telepítse a Findee Kids alkalmazást a másik telefonra.
  2. Nyissa meg az alkalmazást, és válassza a „Új órák hozzáadása” lehetőséget.
  3. Olvassa be a QR-kódot, vagy adja meg a regisztrációs kódot manuálisan.
  4. Kérje meg az óra tulajdonosát, hogy hagyja jóvá a hozzáférést.
  5. A tulajdonos e-mailt kap a jóváhagyás kéréséről – meg kell erősítenie a megosztást.

A jóváhagyás után az óra automatikusan megjelenik az új felhasználó alkalmazásában.

Nem, nem kell. A KLOKI órák már mindent tartalmaznak – a SIM-kártya előre telepítve van, és minden adatátvitel, valamint hívás benne van a tarifáinkban.

Nem kell egyetlen szolgáltatóhoz sem kötődnie, nem kell foglalkoznia a havi díjakkal vagy bonyolult beállításokkal.

Jelenleg nem lehetséges saját SIM kárty használata a KLOKI órákban.

Az órák kizárólag a készülékhez tartozó, előre telepített globális SIM kártyával működnek, és aktív előfizetéssel a szolgáltatásainkra. Ez a rendszer lehetővé teszi számunkra a stabil működés, a biztonságos hívás és az egyszerű beállítás biztosítását anélkül, hogy a szolgáltatókkal vagy bonyolult konfigurációkkal kellene foglalkoznunk.

Ennek köszönhetően az órák az aktiválás után azonnal használatra készen állnak – egyszerűen, gyorsan és gond nélkül.

A díjcsomag a karórán aktivált előfizetés része. Nincsenek adatátviteli korlátozások, ami azt jelenti, hogy a karórát korlátlanul használhatja minden funkciójához.

Célunk, hogy a szülők számára a lehető legegyszerűbb és legteljesebb szolgáltatást kínáljuk, amely nem igényel semmiféle beállítást, SIM-kártyák keresgélését vagy tarifák megoldását a mobil szolgáltatóknál.

Minden készen áll a használatra azonnal a kibontás után.
A gyárilag telepített SIM-kártyának és az aktív tarifának köszönhetően a KLOKI órák azonnal működnek – gondok nélkül és további lépések nélkül.

Így a következőket kapja:

  • az összes szolgáltatás teljes funkcionalitása
  • biztonságos hívás és helymeghatározás
  • korlátlan hozzáférés Magyarországon és külföldön egyaránt

Csak annyit kell tennie, hogy bekapcsolja az órát és csatlakoztatja az alkalmazáshoz. Minden másról már gondoskodtak.

Másik SIM-kárty cseréje miatt a karóra helytelenül működhet.

Továbbá bármilyen SIM-kártyával való manipuláció a garancia elvesztéséhez vezethet, és megnehezítheti a technikai támogatást.

Ezért javasoljuk, hogy kizárólag az eredeti SIM-kártyát és az eszközhöz mellékelt előfizetést használja, amelyeket kifejezetten a KLOKI órák igényeihez terveztek.